@MASTERSTHESIS{ 2023:1716338543, title = {Vantagens e desvantagens do teletrabalho dos servidores técnicos administrativos em educação de uma Instituição pública federal}, year = {2023}, url = "https://bdtd.unifal-mg.edu.br:8443/handle/tede/2260", abstract = "O teletrabalho no setor governamental ainda encontra desafios a serem superados, mesmo após a crise da COVID-19. As dificuldades são enormes, tais como a separação da vida profissional do pessoal, o aumento da carga horária, trabalhar sem supervisão, dificuldades com a infraestrutura tecnológica, além da produtividade ameaçada pelo isolamento. Frente a esse contexto, é evidente a relevância científica do tema, visto que esse modelo trabalhista está inserido no cotidiano dos trabalhadores, trazendo impactos no gerenciamento público, bem como na vida do servidor. O momento mostra que a crise gera oportunidades e que as mudanças conduzem a sociedade e instituições a adotarem modelos nunca antes experimentados, dando espaço para a inovação, aprendizagem e o crescimento. O trabalho híbrido é uma das alternativas de formas de trabalho pós-pandemia, pois reúne as melhores práticas da modalidade presencial com as melhores práticas do teletrabalho, podendo trazer uma revolução no modelo trabalhista. Na literatura são abundantes os estudos que analisam as vantagens e desvantagens do trabalho remoto para os servidores públicos nas universidades públicas, dos quais a maioria não possui experiência com essa modalidade de trabalho. O objetivo desta dissertação é identificar os benefícios e dificuldades na percepção dos servidores técnicos administrativos em educação com a implantação do teletrabalho durante a pandemia. A metodologia utilizada foi uma pesquisa de natureza aplicada, com abordagem quantitativa, com objetivo exploratório, descritivo e utilização de pesquisa bibliográfica e levantamento de dados por meio de questionário tipo survey com perguntas fechadas. Os resultados foram que 84% dos servidores fizeram o teletrabalho emergencial. Para os servidores que fizeram o teletrabalho emergencial foi levantado o perfil sócio demográfico e funcional dos entrevistados além das perguntas específicas para definir quais as percepções que os servidores tiveram em relação ao novo modo de trabalho. O teletrabalho durante a pandemia proporcionou inúmeras vantagens, tais como: menos interrupções, menor distração, maior interação com a família, maior autonomia para organizar as tarefas, mais flexibilidade de horário e maior eficiência, efetividade e produtividade. As principais desvantagens apontadas foram: a carga de trabalho aumentou, o servidor vivenciou um maior isolamento social, sem interação com os colegas de trabalho. Um dado que chamou atenção foi que mesmo sendo compulsória a entrada no teletrabalho, muitos tiveram o reconhecimento de suas obrigações pelos colegas de trabalho, que o desenvolvimento do trabalho não foi prejudicado, que não houve resistência de gestores e colegas ao regime de trabalho, nem por isto foram mais supervisionados pela instituição e que o emocional não foi abalado. De maneira geral, os servidores mostraram-se satisfeitos com o teletrabalho que está sendo desenvolvido na UNIFAL-MG, e apontando que o regime híbrido é o melhor modelo de trabalho a ser implementado sendo este apontamento a maior recompensa do trabalho para a universidade.", publisher = {Universidade Federal de Alfenas}, scholl = {Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional - Profiap}, note = {Instituto de Ciências Sociais Aplicadas} }