Exportar este item: EndNote BibTex

Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://bdtd.unifal-mg.edu.br:8443/handle/tede/1217
Tipo do documento: Dissertação
Título: Uso das redes sociais na publicidade dos atos administrativos da Prefeitura Municipal de Varginha
Autor: RANGEL, Rosemberg Francisco 
Primeiro orientador: PESSANHA, Gabriel Rodrigo Gomes
Primeiro coorientador: CURI, Maria Aparecida
Primeiro membro da banca: PESSANHA, Gabriel Rodrigo Gomes
Segundo membro da banca: CURI, Maria Aparecida
Terceiro membro da banca: COSTA JÚNIOR, Hélio Lemes
Quarto membro da banca: GONÇALVES, Luciene Resende
Resumo: Este trabalho busca identificar como a Prefeitura Municipal de Varginha faz uso das redes sociais para dar publicidade aos seus atos administrativos. Atualmente com os avanços da internet e as ferramentas de comunicação tem se aberto várias possibilidades para os governos interagirem e conhecerem as reais necessidades dos cidadãos, neste contexto o uso das mídias sociais por parte da administração pública se mostra uma boa prática para a população ter conhecimento das ações da administração, tendo em vista que boa parte da população se fazem uso destas plataformas. Assim propõe-se a seguinte pergunta: Como a Prefeitura Municipal de Varginha utiliza as redes sociais para dar publicidade aos atos administrativos? Para atingir este objetivo utiliza-se de pesquisa documental com abordagem qualitativa descritiva. A publicidade dos atos administrativos praticados é exigida pela constituição federal, com base nisso levantase a discussão sobre o uso das redes sociais pela administração pública municipal. Para isso resgata-se os conceitos de atos administrativos, com a descrição das espécies existentes, após isso se apresenta o entendimento sobre transparência, accountability e publicidade. Em seguida são definidos os conceitos de redes sociais e comunicação governamental que alicerçam a proposta do uso das redes sociais pela administração para tornar público seus atos, estreitando assim a ponte entre a gestão e a população. A metodologia utilizada foi a investigação documental, com abordagem descritiva qualitativa e foi realizada primeiramente com a observação do site oficial da Prefeitura Municipal de Varginha, na sessão do Órgão oficial, onde são publicados todos os atos administrativos, foram levantadas todas as publicações de atos administrativos oficiais no período de janeiro de 2017 a março de 2018 em seguida pesquisouse na fan page oficial, todas as publicações no mesmo período em busca de publicações que remetessem aos atos administrativos publicados no órgão oficial. A pesquisa revelou que fan page oficial é utilizada basicamente como um serviço de utilidade pública, contendo, em sua maioria, publicações de manutenção em vias urbanas, divulgação de eventos entre outros. Entretanto pode-se observar a existência de uma pequena conexão entre a publicação oficial e as redes sociais. Foram encontradas 10 publicações que remetem aos atos administrativos oficiais, em um universo de 4.095 publicações. Objetivando a melhoria desses números foi proposto a criação de um sistema capaz de realizar esta conexão de forma mais ampla, o sistema deve ser responsável por realizar a leitura dos atos administrativos publicados no órgão oficial e levá-las para a fan, assim os seguidores da fan page teriam acesso a essas publicações. O presente trabalho não busca analisar a reação ou os comentários dos cidadãos sobre os atos administrativos, tendo esse aspecto como sua limitação. Desta forma a pesquisa direciona a necessidade da ampliação da comunicação dos atos da administração a fim de leva-los ao conhecimento da população e propõe um uso mais amplo das redes socais para este fim.
Abstract: This paper seeks to identify, how the prefecture of Varginha use social networks to publicize their administrative acts. Currently the internet and communication tools bring several options for interaction between government and citizen. Therefore, the use of social media by the public administration may be a good practice for the population to know the actions of the government because Social media sites help to connect to people worldwide. Consequently, we have the question: How does prefecture of Varginha use social networks to publicize its administrative acts? To achieve this, was used documentary research with descriptive qualitative approach. The publicity of the administrative acts practiced required by the federal constitution, based on this we discussed about the use of social networks by the municipal public administration. For this, make described the concept of administrative acts, accountability and public transparency. Then writes about social networks and government communication because this is the base of the proposal of the use of social networks by the administration to better the relation between the public management and the population. It was used the methodology of documentary research with qualitative descriptive approach was made first with the observation of the official website of the prefecture, in the session Official Journal. Were identified all official administrative acts from January 2017 to March 2018, second searched in the official fan page, the publications that contained administrative acts published in the official newspaper. It has been revalued that official fan page is used as a public utility service; most of the publications are about street maintenance, event reporting and other. However, can observe the existence of a small connection between the official publication and social network exist 10 publications of official administrative acts in 4,095 publications. To increase these numbers, it suggests the development of software capable of extending the connection between the official newspaper and the fan page. The software must be able to read the administrative acts from official journal and publish on the fan page so that users can access. This paper have how limitation no analyze to citizens opinions about administrative acts. Therefore, the target research is needs to enlarge the communication of the acts of administration to bring them to the knowledge of the population and proposes a wider use of social networks for this.
Palavras-chave: Publicidade. Administração pública. Redes sociais.
Public administration. Socials networks.
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
ADMINISTRACAO PUBLICA::ORGANIZACOES PUBLICAS
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Federal de Alfenas
Sigla da instituição: UNIFAL-MG
Departamento: Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
Programa: Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional - Profiap
Citação: RANGEL, Rosemberg Francisco. Uso das redes sociais na publicidade dos atos administrativos da Prefeitura Municipal de Varginha. 2018. 63 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) - Universidade Federal de Alfenas, Varginha, MG, 2018.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: https://bdtd.unifal-mg.edu.br:8443/handle/tede/1217
Data de defesa: 8-Ago-2018
Aparece nas coleções:Mestrado

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
Dissertação de Rosemberg Francisco Rangel.pdf1,76 MBAdobe PDFBaixar/Abrir Pré-Visualizar


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.